AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2 marzo 2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la Política de Privacidad de Flora & Elica Apartments / www.floraelica.com ("nosotros", "nuestro" o "Compañía"). Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y sobre cómo la ley te protege.

2. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

Propósito de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo Flora & Elica Apartments / www.floraelica.com recopila y procesa tus datos personales a través del uso del sitio web, incluidos los datos que podrías proporcionar a través del sitio cuando te registras, completas el formulario de información, te suscribes a nuestro boletín, compras un producto o servicio o participas en un concurso.

Este sitio web no está destinado a menores y no recopilamos conscientemente datos relativos a menores.

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos.

Responsable del tratamiento

Salvatore Melillo – Código Fiscal: MLLSVT67T22B860U – Nacido en: Casagiove (CE) el 22/12/1967 – Residente en Florencia en Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 – Correo electrónico: info@floraelica.com – Tel: +39 366 68 202 96 – es el responsable del tratamiento y es responsable de tus datos personales.

Nuestros datos de contacto son:

• Flora & Elica Apartments di Salvatore Melillo
• Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 Firenze (FI)
• Email: info@floraelica.com
• Tel: +39 366 68 202 96

3. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

Los datos personales, o información personal, indican cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluyen datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podríamos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado como sigue:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: incluyen los detalles de la tarjeta de pago y de la cuenta bancaria.
• Datos de transacción: incluyen los detalles sobre los pagos de y hacia ti y otros detalles sobre los productos y servicios que has adquirido de nosotros.
• Datos técnicos: incluyen dirección de Protocolo de Internet (IP), tus datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos del perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa o indirectamente tu identidad.

Cookie

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo.

Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro sitio.

4. CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, entre ellos:

• Interacciones directas: Podrías proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros rellenando formularios o correspondiendo con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: Mientras interactúas con nuestro sitio, podríamos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podríamos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de investigación, además de fuentes públicamente disponibles.

5. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES

Utilizaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de terceros) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses.
• Cuando debemos cumplir con una obligación legal o normativa.
• Con tu consentimiento.

Fines para los que utilizaremos tus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos apoyamos para hacerlo:

• Para registrarte como nuevo cliente
• Para procesar y entregar tu pedido
• Para gestionar los pagos, comisiones y cargos
• Para gestionar nuestra relación contigo
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
• Para entregarte contenidos y anuncios relevantes
• Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias
• Para proporcionarte sugerencias y recomendaciones sobre productos, servicios u otras ofertas que podrían interesarte

Marketing

Nos comprometemos a darte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en lo que se refiere al marketing y la publicidad.

Podrías recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información, has comprado bienes o servicios de nosotros, nos has proporcionado tus datos cuando has participado en un concurso o te has registrado para una promoción y, en cada caso, no has optado por no recibir dicho marketing.

Opt-out

Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para darte de baja en cualquier mensaje de marketing que se te envíe o contactándonos en cualquier momento.

6. DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Podríamos compartir tus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines indicados en la tabla en el punto 5 anterior:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podríamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Compartimos tus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas. Esto podría implicar la transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Garantizamos que tus datos personales estén protegidos transfiriendo tus datos personales solo a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales, o donde hemos implementado mecanismos de transferencia adecuados para garantizar que tus datos personales estén protegidos.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otras terceras partes que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de conservación apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

10. TUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, tiene derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, entre los que se incluyen:

• Solicitud de acceso a sus datos personales
• Solicitud de corrección de sus datos personales
• Solicitud de eliminación de sus datos personales
• Oposición al tratamiento de sus datos personales
• Solicitud de limitación del tratamiento de sus datos personales
• Solicitud de transferencia de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, le rogamos que nos contacte.

11. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para detectar cualquier cambio. Las modificaciones a esta política de privacidad surtirán efecto cuando se publiquen en esta página.

12. CONTÁCTANOS

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: info@floraelica.com
• Por correo postal: Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 – Firenze (FI)