AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 2 marzo 2025

1. INTRODUCTION

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Flora & Elica Apartments / www.floraelica.com ("nous", "notre" ou "Société"). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la façon dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous informera sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

2 INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

Objet de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but de vous fournir des informations sur la façon dont Flora & Elica Apartments / www.floraelica.com recueille et traite vos données personnelles à travers l'utilisation du site web, y compris les données que vous pourriez fournir à travers le site lorsque vous vous inscrivez, remplissez le formulaire d'informations, vous abonnez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.

Ce site web n'est pas destiné aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de données relatives aux mineurs.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la façon dont et pourquoi nous utilisons vos données.

Responsable du traitement

Salvatore Melillo – Code Fiscal: MLLSVT67T22B860U – Né à: Casagiove (CE) le 22/12/1967 – Résidant à Florence au Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 – Email: info@floraelica.com – Tel: +39 366 68 202 96 – est le responsable du traitement et est responsable de vos données personnelles.

Nos coordonnées sont:

• Flora & Elica Apartments di Salvatore Melillo
• Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 Firenze (FI)
• Email: info@floraelica.com
• Tel: +39 366 68 202 96

3. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles n'incluent pas les données où l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pourrions collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit:

• Données d'identité: incluent prénom, nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, état civil, titre, date de naissance et genre.
• Données de contact: incluent adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéros de téléphone.
• Données financières: incluent les détails de la carte de paiement et du compte bancaire.
• Données de transaction: incluent les détails des paiements à destination et en provenance de vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
• Données techniques: incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
• Données de profil: incluent votre nom d'utilisateur et mot de passe, les achats ou commandes effectués par vous, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux sondages.
• Données d'utilisation: incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.
• Données de marketing et de communications: incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

Cookie

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou indique quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre site.

4. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment:

• Interactions directes: Vous pourriez nous fournir vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, email ou autrement.
• Technologies ou interactions automatisées: Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pourrions collecter automatiquement des données techniques sur votre appareil, vos actions de navigation et vos modèles. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.
• Tiers ou sources publiquement disponibles: Nous pourrions recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, tels que des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs de services publicitaires, des fournisseurs de recherche, ainsi que de sources publiquement disponibles.

5. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
• Lorsque c'est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.
• Avec votre consentement.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons établi ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire:

• Pour vous inscrire en tant que nouveau client
• Pour traiter et livrer votre commande
• Pour gérer les paiements, les frais et les charges
• Pour gérer notre relation avec vous
• Pour administrer et protéger notre activité et ce site web
• Pour vous livrer des contenus et des annonces pertinents
• Pour utiliser l'analyse des données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences
• Pour vous fournir des suggestions et des recommandations sur les produits, services ou autres offres qui pourraient vous intéresser

Marketing

Nous nous engageons à vous donner des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en ce qui concerne le marketing et la publicité.

Vous pourriez recevoir des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations, avez acheté des biens ou services auprès de nous, nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Opt-out

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

6.DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pourrions partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau au point 5 ci-dessus:

• Fournisseurs de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
• Conseillers professionnels, y compris avocats, banquiers, auditeurs et assureurs.
• Autorités fiscales, autorités de réglementation et autres autorités.
• Tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe d'entreprises. Cela pourrait impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées en ne transférant vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés par la Commission Européenne comme fournissant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, ou lorsque nous avons mis en place des mécanismes de transfert appropriés pour garantir que vos données personnelles sont protégées.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou accessibles de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces fins par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

10. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment:

• Demande d'accès à vos données personnelles
• Demande de correction de vos données personnelles
• Demande de suppression de vos données personnelles
• Opposition au traitement de vos données personnelles
• Demande de limitation du traitement de vos données personnelles
• Demande de transfert de vos données personnelles
• Droit de retirer le consentement

Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous prions de nous contacter.

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour y détecter d'éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lors de leur publication sur cette page.

12. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail: info@floraelica.com
• Par courrier postal: Viale Giovanni Milton, 65 – 50129 – Firenze (FI)